Zaradi zagotavljanja varnosti podatkov, ki se prenašajo po e-pošti, smo prešli na elektronsko komunikacijo prek spletnega portala zVEM oziroma mobilne aplikacije zVEM. Ta prehod zaenkrat velja samo za ambulante družinske medicine, otroško-šolske dispanzerje in zobozdravstvene ambulante, medtem ko bodo ostale ambulante in službe postopoma prešle na zVEM. Ambulante več ne bodo obravnavale e-poštnih sporočil pacientov.
Za paciente to pomeni, da nam lahko elektronsko pošiljajo sporočila (prošnje za termin/obisk, prošnje za izdajo recepta za zdravila, prošnje za bolniške liste ipd.), če imajo izpolnjene naslednje pogoje:
- nameščeno mobilno aplikacijo zVEM na pametnem telefonu ali v računalniku nameščeno kvalificirano digitalno potrdilo, s katerim vstopajo v portal zVEM,
- izbranega osebnega zdravnika, pediatra ali zobozdravnika, ki uporablja zVEM, ALI je pacient pooblaščen za drugo osebo, katere izbrani osebni zdravnik, pediater ali zobozdravnik uporablja zVEM.
S tem se bo spremenil samo način elektronske komunikacije z ambulantami, medtem ko bo komunikacija po telefonu, pošti ali osebno še vedno ostala nespremenjena.
